エアークローゼットの口コミ・評判・レビュー記事

『口コミ』や『レビュー』は何かサービスを選ぶ時にぜひ参考にしたい情報ですよね。

ファッションレンタル『airCloset』に関してもそう感じている人も多いのではないでしょうか。

hana
私がエアクロを始めた3年前は、口コミやレビューを探してもまだまだ情報が少なく不安な気持ちのまま登録した記憶あり

tomo
私は「日常の洋服を借りるなんて、意味わかんない」って言った記憶がある~

hana
・・・・言ったね!確実に言ってたね!!

 

今はエアクロの利用者も多く口コミ情報もたくさんあります。

せっかくなので、私、hanaが3年エアークローゼットを利用してきて感じたこともあなたにお伝えしたいと思い、このページでは“リアル体験談による口コミ”をまとめてみました。

良いことだけでなく、悪いことも正直にお話していくので、安心して参考になさってくださいね!

もくじ

airCloset(エアクロ)は日本最大級のファッションレンタルサービス!

2015年2月に国内初の月額制ファッションレンタルサービスとして始まった『airCloset(エアークローゼット)』。

ジワジワと働く女性を中心に利用者を増やしながら、2019年2月にサービス4周年を迎えました。

hana
サービス開始当初から気にはなっていたものの、慎重な私はすぐには手を出さず、少し様子を見てから登録

会員数は増え続け2019年には22万人を突破!お客様満足度は90%以上

会員の年代は20代後半から40代が中心、なんと最年少は14歳、最年長は76歳の女性だそうです。

これだけ幅広い年代が楽しめるファションサービスってなかなか無いのではないでしょうか。

tomo
エアクロって私たち40代も多く利用してるんだね!
実際使ってても、問題はない??

hana
ぜ~んぜん問題ない!
実際に40代の私が使っていて、年齢的な違和感を抱いたことはないよ

また、エアクロ会員の9割は働く女性。

「なぜ、働く女性に支持されているか?」については、これからお話していく口コミに答えがあると思うので、このまま読み進めてくださいね!

この章のまとめ

エアークローゼットは幅広い世代に支持される日本最大級のファッションレンタル!

 

アラフォー、40代のリアルなエアクロ体験を口コミしていくよ

管理人
まずはこのページで本音で口コミしていくhanaのプロフィールを簡単にご説明
hanaのプロフィール
  • 年代:40代(アラフォーの枠内)
  • エアクロ歴:3年ちょい
  • 体験したファッションレンタル:エアクロ・エディクロ・アールカワイイ・スパークルボックス・ラクサス・メチャカリ
  • 身長:165㎝
  • 体型:隠れぽっちゃり(最近隠し切れない説あり)
  • ファッションへの情熱:低め
  • ファッションのポリシー:それなりの物をそれなりに

tomo
ファッションへの情熱が低い人が、曲がりなりにもファッションのブログを書いてるって・・・!!

hana
毎日生きるのに精いっぱいで洋服やらに情熱を持つパワーなんてないんだよ・・もう。

ファッションへの情熱を失った私を救ってくれたエアクロ

エアークローゼットは、もちろん洋服やファッションが大好き!という人にも便利サービスです。

でも、下記のような

  • コーデなどを考えるのがめんどくさい
  • 買い物すらめんどくさい
  • なんなら洋服のことを考えることすらめんどくさい

という私のようなタイプの女性にとっても救いとなってくれるレンタルサービスです。

hana
エアクロを使うようになり、洋服のことで悩む時間がほんと~に減りました!

 

では、ここからはくわしく細かくレビューしていきますね。

この章のまとめ

エアクロは洋服への情熱を失ったアラフォーを救ってくれる

 

【エアークローゼットの口コミ・評判】悪い面(デメリット)

管理人hanaはエアークローゼットを3年以上利用しています。

・・とお伝えすると「それだけ長く続けているということは、エアクロは良いことばかりで、悪いことなんて全然無いんだろうな~」とあなたは思うかもしれません。

でも、それは違います!(笑)

hana
『悪い口コミ』ってサービスを選ぶうえで大事な要素になると思うので、包み隠さず細かく正直に口コミしていくよ!

 

※管理人の体験談を中心にお話していきますが、SNSでの評判も同じような内容が多いので、“個人の体験“というより“エアクロユーザー全般の体験“ととらえてもらって良いと思います。

 

エアクロクチコミ①趣味とはかけ離れた洋服が届く

hana
プロのスタイリストとは言え、実際対面して選んでもらうわけじゃないし、全然趣味に合わなかったり似合わない洋服が届くんじゃないの~?

hana
まあ正直「100%確実に趣味が合う洋服しか届かない!」とは言えないね

 

確かに、エアークローゼットは“洋服を自分で選ぶ”のではなく“洋服を他人に選んでもらう”サービスなので、自分では選べないような素敵な洋服とたくさん出会えるというメリットがあると同時に、自分の趣味から遠く離れた“失敗服”が届く可能性があるというデメリットもあります。

 

管理人hanaは、エアクロ歴3年。

平均して月に3箱受け取るので、今までに受け取ったBOXはゆうに100箱超え、1箱に3着入っているので300着超え・・・だから『エアクロから趣味に合わない洋服が届いた経験』なんて数えきれないほどある!(大げさ)

hana
エアクロ好きの私でも「この洋服はさすがにひどい!!」と感じた洋服を厳選して紹介していくよ!

 

色もデザインも苦手だったスカート

エアークローゼットで届いたひどくてダサいスカート

2枚ともデザインが私の趣味からは大きく外れたスカートでした。

そのままお返しするのも悪いので、履いてみようと頑張ってみましたが、結局試着のみでお返ししました。

エアクロの決まり事
エアークローゼットには3着一緒に返却するのが絶対的ルールがあります。残念ながら「使えないからこのスカートだけ交換する」ということはできません。

元々柄物が苦手な私には上級者向け過ぎたワンピース

エアークローゼットで届いたひどくてダサいワンピース

稀に似合わな過ぎて、「残念」というより「面白い」と感じて笑いがとまらなくなる洋服が届くことがあります。

この2着のワンピースがそれに当てはまります。

私のエアクロ歴史上、この2着以上に似合わなかったアイテムはありません。

ある意味最強です。

 

難度高めのカーデとイモっぽさが否めないニット

エアークローゼットから届いたひどい、ダサいカーディガンとニット

このカーディガンは私には難易度が高め、ニットもどうにも苦手で試着のみで返却しました。

tomo
このカーディガン、案外わたしは好きだけどな~
hanaは絶対似合わないだろうけど

hana
はっきり言いすぎだけど!
でも、そこすごく大事なところ

例え私の趣味には合わなくても、誰かの趣味には合うんですよね、洋服って。

エアクロメモ
エアークローゼットの口コミを調べると、「ひどい」とか「ダサい」とか目につくかもしれませんが、『洋服の趣味』ってやっぱり人それぞれなので、そう感じる場合もあるかも。でも、返却の度に細かく感想を伝えることで回数を重ねるごとに趣味に合う洋服が届きやすくなります

 

エアクロクチコミ②季節(温度)と合わない洋服が届く

季節の変わり目に「まだ寒いでしょ~、この服は!!」と感じる洋服が届くことが何度かありました。

地域によって季節の移り変わりのスピードが違うので、寒い地域では同じような経験したことがある人が特に多いのではないでしょうか。

 

でも、今年に入り、冬物から春物に切り替わる微妙な時期にBOX交換を申しこんだ時に『春物を希望しますか?』との質問がエアークローゼットから届き、自分で選択ができるようになっていました。

そのおかげで時期的にちょうど良い洋服を受け取ることができました。

hana
エアクロは、より利用者のニーズに細やかに応えられるように日々進化!
以前は無かったサービスやシステムが今はある!ということも多いの

 

エアクロクチコミ③希望の丈と全然違うスカートやワンピースが届く(サイズ違い)

エアークローゼットで届いたワンピースが膝上10㎝だった写真

スカートやワンピースは膝下丈を絶対に希望する私。

この時も膝下10㎝くらいを希望したのですが、実際に届いたのは165㎝の私が着ると膝上10㎝くらいのワンピースでした。

hana
「膝は絶対に出したくない!」とスカート丈をひじょ~に重視している私にとっては大問題。。

 

このワンピースはエアクロ規定のサイズでは“膝下丈”に該当するものだったそうです。確実に膝下長めのスカートが希望の場合は、ミモレ丈やロング丈でリクエストしてみると良いかもしれません。

 

ちなみに、今のエアクロはユーザーが書いた感想を元に『NGファッション』のデータを記録しています。

エアクロに登録しているNGファッション(スカート・ワンピース)

hanaが登録しているNGファッション(スカート・ワンピース)

hana
わたしがエアクロを始めた3年前よりは、希望に合った洋服が届きやすくはなってると思う!

 

趣味に合わない洋服が届いたり、サイズや丈が合わない洋服が届いた時はこちらをご参考にしてみてください。

 

エアクロクチコミ④においが気になる洋服が届く

tomo
ええ~!!くさい洋服なんて絶対イヤ!
どんな気に入ったデザインでも着たくない

hana
気持ちはわかるよ!
でも、3年くらいエアクロを利用しているけど、数回くらいしか経験ないから基本的に心配しなくていいよ♬

 

よほどニオイに敏感なタイプでなければ問題なく使えると思います。

エアクロメモ
エアークローゼットでは大手のホワイト急便と共同開発した、除菌消臭効果の高い独自配合の洗剤を使ってクリーニングされています。洗い洋服の特徴や返却時の状態に合わせて、クリーニング・メンテナンスを行い、ニオイも徹底チェックされています

 

エアクロクチコミ⑤汚れや毛玉など「新品ではない感」満載の洋服が届く

エアークローゼットで届いたニットの毛玉

tomo
汚れは問題外だけど、毛玉だけなら自分でササっと取ればいいんじゃない?

hana
簡単に取れそうな毛玉なら自分で取ってもいいみたいだけど、万が一、洋服に傷をつけたりすると最悪弁償・・。
私だったら、そのまま着用するかな。

 

管理人hanaの場合は、『レンタルで新品ばかりでない』というエアクロの特性を考えると、多少の毛玉は仕方ないかな、と考えています。

ただ、もちろん限度はありますし、気になり具合も人それぞれ。

どうしても気になる毛玉や、汚れが付いている洋服が届いたら自分でどうにかしようとせず、まずは問い合わせをしてみましょう。

 

毛玉についてはこちらもチェックしてみてください・・。

 

エアクロクチコミ⑥送料が地味に重く感じる時がある

エアークローゼットは月額会費以外に送料がかかります。

1回交換するごとに、300円(税別)です。

このご時世ですから、送料がかかることは仕方ないし、普段は気になりません。でも・・

hana
あんまりお気に入りの洋服が入ってなくて早めに返す時は、地味に重く感じちゃんだよね・・

 

エアクロメモ
届いた洋服に汚れがついていたり何か問題があった場合は、問い合わせをすると送料無料で新しいBOXを送ってくれるなどの対応をしてくれます。トラブルがあった時は勝手に返却せずまずは連絡してみましょう

 

エアクロクチコミ⑦遅延が起こると妙に損した気分になる

エアークローゼットの遅延。届くのが遅くなる現象

返却してから次のBOXが届くまでの日数が長ければ長いほど、手元に洋服が無い空白の日にちができます。

hana
それまでは3日後に届いていたものが6日後になったケースもあり。
正直、損した気分になっちゃった。。

tomo
え~!それって確かになんか損!
無駄になった日数分を補填してもらえたりはしないの?

hana
前はね遅延が起こるたびにその日数分補填してくれてたんだけどね・・・
今は無くなったみたい。。。

tomo
それって人気が出すぎて調子に乗って・・・

hana
しーーーーーーーーーっ!
それ以上言っちゃダメ!

 

人気が集中するということは、それだけエアクロが人気ということの表れ。

とは言え、やっぱり嬉しいもんではありません・・。

遅延に補填に関しては、状況により変わるかもしれないので参考程度にしておいてください。

エアクロクチコミ⑧交換回数が少ないと損した気分になる

エアークローゼット(airCloset)口コミ40代のブログ!利用歴3年が正直レビュー

管理人hanaは、借り放題のレギュラープランを利用しています。

毎回、送料はかかるものの、無制限で何度だって交換ができるんです。

でも、時々、「これはだいぶ好き!!大ヒット!」という神がかった回があるんです。

そんな時、ついつい返すのが遅くなり、気づいたら3週間近く借りてしまっていた・・というケースも。

hana
せっかくの借り放題なのに、「なんかもったいないな・・」ってちょっと後悔しちゃう私

tomo
気に入らなければ気に入らないでうるさいし、気に入れば気に入ったで・・・めんどくさいな
エアクロメモ
気に入った洋服は、お得な会員価格やセール価格で買いとることができます。借り続けるのが「もったいない」と感じる場合、買ってしまった方がお得な場合もあるのでその都度検討してみるのが◎

この章のまとめ

エアークローゼットは100%完璧にメリットばっかり、なんて言えない

【エアークローゼットの口コミ・評判】良い面(メリット)

ここまでエアークローゼットの悪い口コミを読んでいただいて「これだけイヤなことがあったのに何でそんなに長くエアクロを続けてるの?」って思っていませんか?

もちろん嫌なことばかりだったらとっくに辞めているはず。

hana
ここからはお待ちかねの良い口コミをしていくよ!
長くairClosetを続けている理由が伝わるかな~

 

エアクロ口コミ①スタイリストに選んでもらえるから思いがけない洋服に出会える

エアークローゼットで購入した鮮やかな水色のワンピース

tomo
エアクロを始める前のhanaはこんな鮮やかな色のワンピースなんて絶対着なかったよね~

hana
そうそう!
「明るい色は自分には似合わない」って変な思い込みがあったけど、エアクロのおかげで無くなったの

tomo
黒ばかりじゃなくて明るい色も似合うよ!って何度も言ってるのに、全然聞きやしなかったもん

hana
・・・・・今となってはほんとごめん

 

これこそ、人に洋服を選んでもらう醍醐味。

自分では選ばない洋服と、強制的に出会うことができます。

それが、悪い口コミでも紹介した通り、“失敗”することもあるけれど“成功”の方がずっと多い。

スタイリストに選んでもらうことで、エアークローゼットを始める前は知らなかった“自分に似合う洋服”を見つけることができます。

 

エアクロ口コミ②洋服が無駄に増えることなく色んな洋服を楽しめる

エアークローゼットのおかげですっきり片付いたクローゼット

管理人hanaがエアークローゼットを始めたきっかけは、家の整理(断捨離の目的で)をしていた時の家族の一言でした。

「あのさ、服・・・買いすぎなんだよ」

普段、こんなことを言ったことが無い人に!!まさかの本気モードで言われた管理人hanaは心を入れ替え、不要な洋服を大量に捨て、その後エアークローゼットを始めました。

hana
エアクロを始めて自分で洋服を買う回数が激変したので、クローゼットもスッキリ!
家族にもう怒られない(笑)
エアクロメモ
レンタルして気に入った洋服は買い取ることができます。実際に着用して本当に使えるアイテムを購入するのでムダに洋服が増えて困る!ということが無くなります

 

エアクロ口コミ③洋服に悩む時間が減り結果的に時短になる

エアークローゼットで届いた洋服の3着

ある日のエアクロ3着

次のBOXを待っている時間以外は、常に3着選んでもらった洋服があります。

3着でそのままコーディネートしても良いし、自分の手持ちの洋服とも合わせやすいので、「明日、何を着て行こう」「今日は何着て行こう」と悩む時間がぐんと減ります。

 

また、アラフォーは体型も微妙に変わってくるお年頃ということもあり「何を着ればいいんだろう」って悩むことも多くなりますよね。

そして、仕事に家のことに何かと忙しい世代でもあり、なかなか洋服やオシャレに使っている時間が無いという人も多いのでは?

hana
私の代わりに、スタイリストが体型や洋服を使いたいシチュエーションも考慮して洋服を選んでくれる。
私はただ着るだけ!楽♬

 

エアクロ口コミ④洗濯やクリーニングの手間がすごく減った

これも時短になりますよね。

エアークローゼットは返却時に洗濯やクリーニングをする必要がありません。

おしゃれ着洗いやアイロンがけにかかる時間がエアクロを使う前と比べ、ぐんと減りました。

tomo
私は、一度着た洋服はコマメに洗濯したいんだけどな~

hana
その点は安心して!
ルールさえ守れば、自分で洗濯したりアイロンをかけてもOK♪

 

お洗濯したい人はする、面倒な人は着るだけ着て返却する。

どちらでも大丈夫です。

 

エアクロ口コミ⑤サービス内容を考えるとお得感が高く節約にもなる

エアークローゼットには9,800円の借り放題プランと6,800円の月1回プランがあります。

料金プラン詳細はこちら↓↓↓

 

hana
私は借り放題プランで月に2~3箱、枚数で言えば6着~9着をレンタル

1箱で合計約3万円相当の洋服が入っているので、3箱借りれば1か月で9万円相当の洋服を楽しめます

 

確かに9,800円という価格だけを見れば、決して安い値段ではありませんが、エアクロを使う前よりも“洋服に使うお金”はだいぶ減りました。

  • 1か月9,800円(送料別)で9万円相当の洋服を着れる
  • 余計に洋服を買うことが無くなるので結果的に節約になる

 

hana
“おしゃれを我慢して節約する”のではなく“おしゃれを楽しみながら節約できる”んだよね

tomo
ついつい洋服にお金を使いすぎちゃう人にとっては、新しい節約方法になるかもね!

 

ちなみにエアクロ調べでは、2017年中に一番洋服を多く着用した会員は282万5000円分の洋服を1年間で着用したそうです。

年間約12万円を支払って1年間282万円分の洋服を着ることができる。

購入では絶対叶わないこと!レンタルだからこそ!ですよね。

実際どれくらいの金額の洋服が届くのか検証してみた結果↓↓↓

エアクロ口コミ⑥他企業とのコラボによりサンプルを時々もらえる

エアクロの口コミ、サンプルが届いた話

例えばこちらの、アテニアとエアクロのコラボのサンプル。

オイルクレンジングのサンプルをいただきました

もちろん、毎回ではありませんが時々、サンプルなどが入っているとその都度お得な気分を味わえますし、普段使わない製品をお試しできたりします。

エアクロメモ
今までに、柔軟剤や制汗剤などのサンプルが届きました。個人的に一番うれしかったのは、ゴディバとのバレンタインコラボで届いたチョコレートですかね。断トツで嬉しかったです(笑)

この章のまとめ

お世辞でも何でもなくエアークローゼットはデメリットよりメリットの方が断然大きい

 

お得なエアークローゼットをもっと安く使う方法は?

「エアークローゼットはリーズナブル」とお伝えしましたが、実はもっとお得に始められる方法があります。

それは、入会する時に招待コードを使うこと。

誰でも、初月1000円引きで始めることができます。(再入会も対象)

エアクロ登録時の招待コードの利用方法

公式サイトから月額会員登録を進めていくと、最後に招待コードの記入欄が出てきます。

エアークローゼットの招待コードの記入欄

そこに招待コードを貼りつけて適用させてください。入力し忘れると適用されませんので必ず入力しましょう

管理人の招待コードは 『 bybee 』です。良かったら使ってください。

招待コードについてくわしくまとめてありますのでご参考にください。

この章のまとめ

エアークローゼットを始めるなら、招待コードは絶対必須!

 

体験談から伝えたい「エアークローゼットをもっと楽しむ方法」

3年分の体験談から、良い口コミだけでなく、悪い口コミもしてきましたが「利用者である私がもっとこうすれば良かったかな」と思う時もありました。

これから、エアクロを始める方にとって、何かヒントになるかもしれないのでお伝えしておきますね。

①サイズや体型についてしっかり記入をする

入会時に、サイズや体型を記入する項目があります。

ここをしっかり登録すると、身体の悩みをもとに、体型カバーや似合うスタイリングをスタイリストが提案してくれます。

hana
本来の体型より細めに申告したりすると、後々痛い目に合うから気をつけて!

tomo
そんなことするのhanaくらいだけだよ思うけど?
自分が損するだけだし

hana
・・・・・・・その通りだよ~!

 

エアークローゼットが対応しているサイズはこちら。

S / 7号 / 36 M / 9号 / 38 L / 11号 / 40
B:78-82
W:59-63
H:83-87
B:81-85
W:62-66
H:87-91
B:84-88
W:65-69
H:91-95

ブラのサイズは AA~Iカップ、アンダーバストは60~80

自分のサイズは当てはまるか、始める前にチェックしてみてくださいね。

 

【エアークローゼットのサイズについて追記】

2019年冬より「プラスサイズプラン」がスタート。

大きめサイズ(L・2L・3L)に対応してくれるので、より多くの女性にとって便利なエアクロに進化します。

②面倒でも感想を必ず毎回書く

エアークローゼットを返却する時の感想を書く欄

エアークローゼットには、毎回洋服を返却するたびに1枚ずつ感想を書いてスタイリストさんに伝えるシステムがあります。

「面倒くさい」と感じる人もいるかもしれませんが、この項目はできる限り毎回!ちゃんと記入することをおすすめします。

 

理由は・・

  • 自分の好き嫌いを伝えられるから
  • サイズの誤差を伝えられるから
  • NGファッションを伝えられるから

 

上でもお伝えしましたが、ユーザーが「これはダメ」と伝えた点はNGファッションに登録し、今後選ばないように対応してくれます。

hana
感想はしっかり書けば書くほど活用しやすい洋服が届くようになるよ!
正直、たまにめんどくさいけどね(笑)

この章のまとめ

エアークローゼットを楽しむためには利用者も少しだけ努力が必要!

 

【まとめ】エアークローゼット(airCloset)の口コミ

tomo
悪い口コミの内容は読んだ時は「辞めればいいのに」って思ったけど、hanaにとってはメリットの方が大きいんだね

hana
そうなの!「これはちょっと・・」と思うことは稀にあっても、結局はお得だし便利で楽しいからね。
これからも続けるつもり♬

 

たま~にがっかりすることはあっても、やっぱり離れられない魔力を持っているエアークローゼット(笑)

「楽しそう!」と思ったあなたは、退会も簡単ですし、気軽に試してみてくださいね!

airCloset公式サイト

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